กฎหมายและนโยบาย

ศูนย์ช่วยเหลือ

หากมีปัญหาเรื่องบัญชี รายงาน หรือการซื้อ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างก่อน เราจะไม่ขอรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรชำระเงินทั้งหมด หรือกุญแจเข้าถึงรายงานส่วนตัวจากคุณ

การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน

ขณะนี้ยังไม่มีอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ โปรดเก็บรหัสผ่านที่ตั้งไว้ครั้งแรกให้ดี หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อสอบถามวิธีที่ทำได้ในขณะนี้ แต่อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันบัญชีทั้งหมด

ไม่ได้รับรายงานหรือสิทธิ์และคะแนนผิดปกติ

ยังยืนยันผลไม่ได้ โปรดตรวจรายงานที่บันทึกไว้ก่อน หากยังไม่บันทึกสำเร็จ ระบบจะปล่อยสิทธิ์ที่กันไว้ หากการทำงานขาดช่วง สิทธิ์จะกลับมาใช้ได้ภายใน 5 นาทีหลังเริ่มกันไว้ คำถามสัมภาษณ์ค้นหาพรสวรรค์ใช้ฟรีและไม่กันสิทธิ์ล่วงหน้า คิดสิทธิ์เมื่อบันทึกรายงานสุดท้ายฉบับแรกสำเร็จเท่านั้น การเปิดอ่านซ้ำและภาษาอื่นใช้ฟรี ข้อมูลพื้นฐานปาจื้อที่ปลดล็อกด้วยสิทธิ์หรือคะแนนยังเปิดอ่านได้และรวม AI ต่อเนื่องโดยไม่คิดเพิ่ม หาก AI ล้มเหลวจะไม่คืนสิทธิ์ที่ใช้ปลดล็อกข้อมูลพื้นฐานนั้น หากสิทธิ์หรือคะแนนยังผิดปกติ โปรดแจ้งเวลา ชื่อฟีเจอร์ และข้อความผิดพลาดที่เห็น โดยไม่ส่งข้อมูลวันเกิดทั้งหมด

การซื้อและการสมัครสมาชิกผ่าน Apple

• เลือกกู้คืนการซื้อในหน้าสมาชิก โดยเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี 8-Zi เดียวกับที่ใช้ซื้อ
• หากรายการเชื่อมกับบัญชี 8-Zi อื่นที่ยังมีอยู่ ระบบจะไม่ย้ายให้อัตโนมัติ โปรดเข้าสู่บัญชีเดิมหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• ยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Apple ID และขอคืนเงินผ่าน Apple รายงานปัญหา
• การลบบัญชี 8-Zi ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple โดยอัตโนมัติ

ความเป็นส่วนตัวและการลบข้อมูล

ลบรายงานแต่ละฉบับได้จากส่วนจัดการข้อมูลในหน้ารายงาน หรือลบบัญชีพร้อมข้อมูลคลาวด์ที่เชื่อมโยงได้ในหน้าสมาชิก หากทำผ่านหน้าจอไม่สำเร็จ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

อีเมล: 8zi@8-zi.com

โดยปกติเราจะตอบภายใน 2 วันทำการ หากเป็นเรื่องการชำระเงินผ่าน Apple คุณส่งหมายเลขคำสั่งซื้อของ Apple ได้ แต่อย่าส่งภาพบัตรชำระเงินหรือเอกสารประจำตัว