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登录与密码

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报告未生成或额度异常

本次结果尚未确认，请先检查已保存的报告。若未保存成功，本次预留额度会释放；异常中断时，最迟在预留后的 5 分钟恢复可用。 天赋访谈追问免费，不预留额度；首份最终报告保存成功时才结算，回看和其他语言免费。 已用次数或积分解锁的八字基础内容持续有效，后续 AI 不另收费；AI 失败不退回该次解锁权益。 如仍有次数或积分异常，请提供时间、功能名和错误文字，不要发送完整出生资料。

Apple 购买与订阅

• 在会员中心选择“恢复购买”，并登录购买时绑定的同一个 8-Zi 账户。
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• 取消订阅请使用 Apple ID 的订阅设置；退款申请请前往 Apple 报告问题。
• 删除 8-Zi 账户不会自动取消 Apple 订阅。

隐私与删除

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联系支持

邮箱：8zi@8-zi.com

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